Gewaltfreie Kommunikation

Kommunikation ist die Grundlage jeder Zusammenarbeit – und gleichzeitig eine der häufigsten Ursachen für Missverständnisse und Konflikte im Arbeitsalltag. Viele von uns haben jedoch nie gelernt, wie Kommunikation so gelingt, dass wir mit unseren Bedürfnissen gesehen werden, Kommunikation Verbindung schafft und Entwicklung ermöglicht. 

Unausgesprochene Erwartungen, Missverständnisse und schwelende Konflikte beeinträchtigen die Zusammenarbeit und die Leistungsfähigkeit im Team.

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie durch Kommunikation ein Klima psychologischer Sicherheit erschaffen können. Die Früchte dessen werden Sie bald sehen: die Gespräche im Flur werden fröhlicher, die Mitarbeitendenfluktuation sinkt, Mitarbeitende trauen sich Fragen zu stellen, Konflikte können endlich bearbeitet werden und heben das Teamgefühl auf die nächste Stufe. Sie schaffen ein Klima, in dem Menschen gerne arbeiten wollen und bleiben.

Kommt Ihnen das bekannt vor?

• Konflikte bleiben ungelöst und belasten die Zusammenarbeit.
• Sie wollen Wertschätzung ausdrücken und fragen sich, wie Sie das über ein „super gemacht, weiter so“ hinaus formulieren können.
• Manche Fehler passieren immer wieder. Sie wollen, dass die Mitarbeitenden verstehen und brauchen Unterstützung dabei, Feedback konstruktiv zu formulieren.
• In der Kaffeeküche zeigt sich eine Meckerkultur. Statt in einen fröhlichen Austausch gleiten die Kollegen oft in eine Beschwerdespirale ab, die die Arbeitsmotivation senkt.
• Deadlines werden verpasst und Aufgaben ganz anders verstanden, als Sie sie meinten.
• Meetings dauern lange, sind ineffektiv und das Ziel ist unklar. An Beteiligung mangelt es auch, es sprechen meist nur dieselben Personen, da viele sich nicht trauen, ihre Meinung zu sagen.

Das gewinnen Sie

• Eine bewusste und wertschätzende Kommunikation verändert die Zusammenarbeit im Team grundlegend: Mitarbeitende fühlen sich psychologisch sicher und wissen: für Probleme gibt es Lösungen, ich darf hier Fehler machen. Ich weise auf mögliche Lücken in unserem Denken hin, so sparen wir uns viel Zeit und ich trage zur Effektivitätssteigerung bei.
• Sie lernen, Empathie ausdrücken und gleichzeitig das eigene Thema platzieren: Klarheit in der Haltung ohne blumige Sprache.
• Sie erhalten konkrete Impulse, wie Sie Meetings morgen freudvoller, effizienter und partizipativer gestalten können.
• Sie lösen Silodenken auf: Teams profitieren voneinander. Statt das Rad immer wieder neu zu erfinden, arbeiten alle gemeinsam an einer besseren Version.
• Sie wissen, wie sie Informationen teilen und als Führungsperson transparente Entscheidungen treffen, die das Team mitträgt.
• Kritik ist endlich kein K.O-Kriterium mehr für produktive Zusammenarbeit. Sie lernen, Feedback ohne Sandwich-Taktik anzubringen, die sich nach Manipulation und Erniedrigung anfühlt, sondern lösungsorientiert und konstruktiv zusammen an Verbesserungsmöglichkeiten zu arbeiten.

Für wen ist dieses Seminar geeignet?

Viele Fach- und Führungskräfte stehen vor der Herausforderung, Kommunikation bewusst gestalten zu wollen, ohne dafür konkrete Werkzeuge zu haben. So bleiben Potenziale ungenutzt, Konflikte werden vermieden oder eskalieren. 

Das Seminar richtet sich an alle, die ihre Kommunikationsfähigkeit gezielt weiterentwickeln und so mehr Effektivität und Freude in die Zusammenarbeit bringen wollen:

• Führungskräfte
• Mitarbeitende
• Unternehmer
• Geschäftsführer

Die Teilnehmendenzahl ist auf maximal 8Personen begrenzt, um intensives Arbeiten, Einüben und individuellen Austausch zu ermöglichen.

Darum geht es im Seminar

Die Gewaltfreie Kommunikation unterstützt uns dabei, eigene Gefühle bewusst wahrzunehmen und die dahinterliegenden Bedürfnisse zu erkennen – ebenso wie die unseres Gegenübers. 

Sie  unterstützt Sie dabei, sich selbst und andere besser zu verstehen. Sie lernen die eigene Gefühle kennen und gehen dem Grund ihres Ärgers auf den Grund gehen: dieser liegt in einem unerfüllten Bedürfnis, statt darin, dass mein Gegenüber etwas falsch gemacht hat. Konflikte werden nachvollziehbar, Kommunikation wird klarer und Lösungen werden möglich.

Sie lernen, auch in herausfordernden Situationen empathisch, klar und verbindend zu kommunizieren.

• Gefühle und Bedürfnisse erkennen und benennen.
• Eigene Anliegen klar und verständlich formulieren.
• Empathisch zuhören und Perspektiven einnehmen.
• Wie spiegele ich einer Person ihr Verhalten, ohne, dass sie sich angegriffen fühlt? Sie lernen, eine Beobachtung von einer Bewertung zu trennen.
• Eigene Klarheit finden: was erwarte ich von meinen Mitarbeitenden? Was stört mich gerade konkret? Was brauche ich von anderen zur Lösung meines Problems?
• Meine Grenzen spüren, setzen und gleichzeitig in Verbindung bleiben.
• Hinter Verhalten die zugrunde liegenden Motive und Bedürfnisse erkennen: Mein Gegenüber handelt für sich, nicht gegen mich.
• Echte Verbindung aufbauen: Hinter der Sachebene versteckt sich oft die Beziehungsebene: wie kann ich diese ansprechen und Konflikte nachhaltig lösen.
• Eigene Erwartungen und Bedürfnisse klären.

So arbeiten wir

Kommunikation verändert sich nicht durch Wissen allein, sondern durch Anwendung und Reflexion. Deshalb erproben wir die neuen Ansätze intensiv, um Ihnen den Transfer in den Alltag zu erleichern. Wir arbeiten wir im Seminar praxisnah und interaktiv mit folgenden Methoden:

• Input durch die Trainerin 
• Einzel-, Tandem- und Gruppenarbeit 
• Diskussion und Erfahrungsaustausch 
• Bearbeitung konkreter Praxisfälle 
• Praktische Übungen 
• Selbstreflexion

Das nehmen Sie mit

Nach dem Seminar verfügen Sie über konkrete Werkzeuge und eine innere Haltung für eine klare, wertschätzende und wirksame Kommunikation. Sie entwickeln eine Haltung, die von Klarheit, Empathie und Verständnis geprägt ist und setzen diese sich selbst und anderen gegenüber ein. Die Zufriedenheit im Team steigt durch folgende Verhaltensweisen:

• Sie sprechen Themen offen und lösungsorientiert an.
• Sie erkennen Bedürfnisse hinter Aussagen und reagieren angemessen.
• Sie formulieren Feedback klar und respektvoll.
• Sie schaffen Verbindung auch in schwierigen Situationen.
• Sie fördern eine vertrauensvolle und motivierende Teamkultur.

Seminarleitung

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