Geschäftskorrespondenz – modern, ansprechend, wirkungsvoll

Geschäftsbriefe und E-Mails sind heute weit mehr als reine Informationsübermittlung. Sie prägen den ersten Eindruck, transportieren die Haltung eines Unternehmens und beeinflussen maßgeblich die Beziehung zu Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitenden.

Veraltete Floskeln, komplizierte Formulierungen oder unpersönliche Standardschreiben wirken dabei oft distanziert und wenig kundenorientiert. Moderne Geschäftskorrespondenz dagegen ist klar, verständlich, freundlich und auf den Punkt formuliert – professionell und gleichzeitig menschlich.

In diesem Seminar lernen Sie, zeitgemäße Geschäftskorrespondenz wirkungsvoll einzusetzen. Sie entwickeln ein Gespür für kundenorientierte Sprache, reflektieren Ihren eigenen Schreibstil und erhalten praktische Werkzeuge für professionelle und überzeugende schriftliche Kommunikation.

Kommt Ihnen das bekannt vor?

• Ihre Schreiben wirken manchmal zu lang oder zu kompliziert? 
• Sie verwenden häufig Standardformulierungen, die nicht mehr zeitgemäß sind? 
• Schwierige Briefe kosten Sie viel Zeit und Energie? 
• Sie möchten klarer, freundlicher und professioneller formulieren? 
• E-Mails werden missverstanden oder wirken unbeabsichtigt kühl? 
• Sie möchten moderner und kundenorientierter schreiben? 
• Ihnen fehlen passende Formulierungen für anspruchsvolle Situationen? 

Dann unterstützt Sie dieses Seminar dabei, Ihre schriftliche Kommunikation klar, modern und wirkungsvoll zu gestalten.

Das gewinnen Sie

• Einen modern und professionellen Schreibstil
• Klare, kurze und kundenorientierte Formulierungen 
• Mehr Sicherheit bei schwierigen Schreiben 
• Einen positiven und überzeugenden Kommunikationsstil 
• Mehr Wirkung durch verständliche und strukturierte Texte 
• Praktische Vorlagen und Formulierungshilfen 
• Mehr Effizienz in Ihrer täglichen Korrespondenz

Für wen ist dieses Seminar geeignet?

Dieses Seminar richtet sich an:

• Fach- und Führungskräfte 
• Mitarbeitende aller Ebenen 
• Assistenzkräfte 
• Menschen, die professionell und modern kommunizieren möchten 

Die Teilnehmerzahl ist auf maximal acht Personen begrenzt, damit individuelles Arbeiten und persönliches Feedback möglich sind.

Darum geht es im Seminar

Moderne Geschäftskorrespondenz

• Zeitgemäßer Briefstil statt veralteter Floskeln 
• Klar, kurz und prägnant formulieren 
• Freundlich, respektvoll und professionell schreiben 

Gestaltung und Aufbau

• Grundlagen der DIN 5008 
• Übersichtliche und lesefreundliche Gestaltung 
• Einen positiven ersten Eindruck schaffen 
• Von der Betreffzeile bis zum Abschluss überzeugend formulieren 

Kundenorientierte Sprache

• Bedürfnisse des Empfängers besser verstehen 
• Psychologie in der schriftlichen Kommunikation 
• Positiv und lösungsorientiert formulieren 
• Aufmerksamkeit und Interesse gezielt erzeugen 

Schwierige Schreiben souverän meistern

• Professioneller Umgang mit schwierigen Situationen 
• Emotionen bewusst steuern 
• Klar und sachlich bleiben 
• Eigene Haltung und Wirkung reflektieren 

Praktische Werkzeuge für den Alltag

• W-Fragen für klare Formulierungen nutzen 
• Vorlagen effizient erstellen 
• E-Mail-Knigge professionell anwenden 
• Protokolle mit Mind Mapping leichter erstellen

So arbeiten wir

Das Seminar ist praxisnah aufgebaut und bietet viele konkrete Übungen aus dem beruflichen Alltag.

Methoden:

• Trainerinput 
• Einzel- und Gruppenarbeit 
• Praxisübungen 
• Selbsterfahrung 
• Arbeit an eigenen Schriftstücken und Beispielen 

Die Teilnehmenden erhalten direkt umsetzbare Formulierungen und individuelle Anregungen für ihre tägliche Korrespondenz.

Das nehmen Sie mit

Nach dem Seminar können Sie:

•  moderne und professionelle Geschäftskorrespondenz verfassen 
• klarer, verständlicher und kundenorientierter schreiben 
• schwierige Schreiben souverän formulieren 
• E-Mails und Briefe wirkungsvoller gestalten 
• Floskeln vermeiden und prägnant formulieren 
• Ihre schriftliche Kommunikation effizienter und überzeugender gestalten 

Sie gewinnen mehr Sicherheit, Klarheit und Professionalität in Ihrer schriftlichen Kommunikation.

Seminarleitung

Termine und Uhrzeit

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seminar@akademie-franken.de . Vielen Dank!)